去年8月份入職到現(xiàn)在的公司，目前高層提出要控制費(fèi)用?？紤]到公司的實(shí)際情況，為了贏得公司高層及各部門一級部門長的支持，使他們及普通員工尤其是銷售部門能夠在費(fèi)用控制的思路和方向上達(dá)成一致，提升財(cái)務(wù)部門在公司各個(gè)層面的影響力和號召力，同時(shí)加大財(cái)務(wù)宣傳的力度，特提煉了以下18個(gè)字，三條基本原則作為推動(dòng)公司控制費(fèi)用的基本指導(dǎo)原則：

一、先開源后節(jié)流

提出這條原則其實(shí)是有一些背景的，因?yàn)樨?cái)務(wù)部在公司的地位還不高，即便高層提出要控制費(fèi)用，財(cái)務(wù)部在實(shí)際執(zhí)行過程中也還是會遇到不少阻力的，因此，把開源放在節(jié)流的前面，主要是肯定銷售部門對公司整體收入增長方面做出的重要貢獻(xiàn)，肯定銷售部門的業(yè)績有利于團(tuán)結(jié)銷售部門，減少財(cái)務(wù)部門在推行費(fèi)用控制措施中的阻力；其二，撇開這個(gè)因素不談，如果一個(gè)公司收入沒有大幅度的增長，一味的控制費(fèi)用，說嚴(yán)重點(diǎn)，那是等于自殺，因?yàn)橘M(fèi)用從某一方面講是一種投資，比如，一個(gè)新產(chǎn)品上市時(shí)的市場推廣費(fèi)用不足，那很可能導(dǎo)致該產(chǎn)品剛上市就面臨不被市場認(rèn)可甚至夭折，因此，控制費(fèi)用是必要的，但前提一定先有收入的增長，而后才談到如何節(jié)省開支，即先花錢（不花錢就沒有產(chǎn)出），后省錢（同樣的產(chǎn)出怎樣才能少花錢）。

二、只控制不壓制

這個(gè)原則實(shí)際上和第一條是緊密相關(guān)的，不花錢就沒有產(chǎn)出，因此就非常有必要研究同樣的產(chǎn)出怎樣才能少花錢，這就是一個(gè)支出的合理性問題。通常情況下的費(fèi)用控制，大都是一味的壓縮費(fèi)用，比如一些大型的集團(tuán)化的跨國企業(yè)，在預(yù)算中對于一些終端運(yùn)營單位采取僵化的自上而下的費(fèi)用分解，導(dǎo)致運(yùn)營終端由于集團(tuán)總部費(fèi)用預(yù)算的硬性約束難以對變化中的市場采取積極的應(yīng)對措施，導(dǎo)致喪失市場機(jī)會。因此，在對待費(fèi)用的合理化問題上，要盡可能的將費(fèi)用審批的權(quán)利下放到業(yè)務(wù)前端，如直接主管，他們是對業(yè)務(wù)最熟悉，最了解情況的，給予一定的費(fèi)用審批權(quán)限便于抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會，達(dá)到“開源”的目的。單純的壓縮費(fèi)用也會導(dǎo)致一種“蹺蹺板效應(yīng)”。比如，一些企業(yè)的客服部門為了節(jié)省支出，將以前的人工應(yīng)答的客服電話改為自動(dòng)應(yīng)答，多層次多選擇的“請按某個(gè)鍵”導(dǎo)致客戶很難在短時(shí)間內(nèi)找到自己想了解的信息，我想如果一個(gè)客戶在半分鐘內(nèi)還不能找到他想知道的信息，它就會對這種客戶服務(wù)不滿，費(fèi)用雖然節(jié)約了，但是以犧牲客戶滿意度為代價(jià)的。另外，控制也指向資源重點(diǎn)投入，即在一定的資源約束的前提下，預(yù)算時(shí)一定要對支出項(xiàng)目作出優(yōu)先級排序。對于重點(diǎn)拓展的產(chǎn)品和區(qū)域、戰(zhàn)略市場等一定不要吝嗇，一定要學(xué)會“燒錢”，而對于那些非核心的業(yè)務(wù)要“惜土如金”，盡量壓縮開支。

三、“前端”優(yōu)于“后端”

一提到費(fèi)用，從公司高層到基層財(cái)務(wù)人員，都會認(rèn)為是財(cái)務(wù)部的事情。顯然這是一個(gè)很盲目的判斷?？刂瀑M(fèi)用的切入點(diǎn)應(yīng)該在花錢的人，即業(yè)務(wù)部門，如研發(fā)部門，銷售部門，采購部門等。比如差旅費(fèi)用，大多數(shù)公司的做法是在出差前填寫出差申請單，出差回來會憑出差申請單和發(fā)票等到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，如果財(cái)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)有不合理、不合規(guī)的交通費(fèi)、招待費(fèi)等就退單或者要求業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明，否則不予報(bào)銷。這就是一種典型的從后端進(jìn)行費(fèi)用控制的思路，即費(fèi)用已經(jīng)發(fā)生了才判斷是否合理，弊端是財(cái)務(wù)人員為了控制費(fèi)用，在業(yè)務(wù)人員面前成了“壞人”，業(yè)務(wù)人員認(rèn)為是必要合理的支出，而財(cái)務(wù)人員由于不了解業(yè)務(wù)不知道是否合理，解釋說明做多了，業(yè)務(wù)人員覺得財(cái)務(wù)不信任業(yè)務(wù)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員關(guān)系緊張。而如果費(fèi)用控制從前段開始，效果就大有不同了：業(yè)務(wù)人員在出差之前，出差申請單不僅要預(yù)計(jì)出差行程還要按照作業(yè)成本法列出每一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)預(yù)計(jì)的費(fèi)用支出，在由直接主管審批時(shí)直接主管就可以根據(jù)此次出差的目的、任務(wù)等判斷哪一些業(yè)務(wù)活動(dòng)是與本次出差目的無關(guān)的，對于那些非增值性的作業(yè)活動(dòng)就可以考慮不予批準(zhǔn)，這樣通過減少作業(yè)活動(dòng)，對應(yīng)的控制沒有必要的及不合理的費(fèi)用支出。財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)只需核對出差申請單和實(shí)際費(fèi)用支出情況、發(fā)票有無問題，而且業(yè)務(wù)部門的出差申請也可以為財(cái)務(wù)部門的資金預(yù)算提供可靠信息。

個(gè)人覺得在思想意識上達(dá)成一致是財(cái)務(wù)工作在公司范圍內(nèi)推動(dòng)的重要基礎(chǔ)，因此，一些在財(cái)務(wù)人員看來簡單的思路和想法一定要和公司高層及員工達(dá)成一致。否則，大家的思維都不在一個(gè)層次就很難互相認(rèn)可，就更談不上配合工作了。