“經(jīng)營”和“管理”是現(xiàn)代企業(yè)的兩個重要職能，美國著名管理大師西蒙說，“管理的核心是經(jīng)營！”，經(jīng)營和管理就像人的左腳和右腳，兩者缺一不可，并行不悖同時(shí)更好讓企業(yè)走向未來和遠(yuǎn)方！那什么是經(jīng)營？什么是管理？下面就兩者的區(qū)別和聯(lián)系進(jìn)行探討。

什么是經(jīng)營？

經(jīng)營面對的是市場、顧客，要解決的問題是營利和未來的成長！“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾•波特在《什么是戰(zhàn)略》一文中指出，戰(zhàn)略和運(yùn)營效益是企業(yè)卓越經(jīng)營成效的兩個關(guān)鍵！企業(yè)要想取得成功，就必須把握好“戰(zhàn)略”、“運(yùn)營效益”這兩個關(guān)鍵點(diǎn)！

戰(zhàn)略方向

“經(jīng)營”的“經(jīng)”有“路徑”的意思，在這里我們可以把它理解為企業(yè)的戰(zhàn)略方向、發(fā)展路徑。營銷戰(zhàn)略大師、定位理論創(chuàng)始人杰克•特勞特明確告訴我們，戰(zhàn)略是指企業(yè)如何在顧客心智中建立差異化定位，并由此來引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營的方向。

“方向不對，努力白費(fèi)！”對于企業(yè)來說，首先是要制訂經(jīng)營戰(zhàn)略，選定一個戰(zhàn)略發(fā)展方向，只有經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展方向明確了，企業(yè)員工的努力才能起到作用。杰克•韋爾奇說，“我整天幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來。”華人武打明星李小龍先生也說，“目標(biāo)不一定是需要達(dá)到的，目標(biāo)往往只是用來幫助你瞄準(zhǔn)方向的。”可見，一個企業(yè)只有先確定了經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展方向，才能不至于像無頭蒼蠅沒有目標(biāo)而四處亂撞亂飛！

運(yùn)營效益

“經(jīng)營”的“營”是“營收”、“營利”的意思，在這里我們可以把它理解為“運(yùn)營效益”。在確立了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展方向后，企業(yè)就必須要運(yùn)用產(chǎn)品、營銷等一系列手段來獲得利益，從而確保企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，也就是說企業(yè)的首要責(zé)任是獲得經(jīng)濟(jì)績效，具體表現(xiàn)就是通過一定的市場策略在市場競爭中戰(zhàn)勝對手、贏得客戶和社會大眾信任，并獲得長期的贏利和取得可持續(xù)發(fā)展！

總之，企業(yè)經(jīng)營解決企業(yè)的方向、戰(zhàn)略、市場、營利以及未來等問題，屬于開源、掙錢的問題，它以顧客需求為中心，面對的是外部市場、顧客、社會大眾以及行業(yè)和國家政策等等，需要通過一系列的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)和管理手段來達(dá)成！

什么是管理？

管理是一門實(shí)踐科學(xué)，也是一門藝術(shù)！什么是管理？不同的人有不同的理解，個人認(rèn)為：手拿“大棒”和“胡蘿卜”讓他人完成目標(biāo)和任務(wù)的行為就是管理，它的終極目標(biāo)是確保企業(yè)“盈利”！

首先，管理的目標(biāo)是效益。

我們常說，“管理出效益”！企業(yè)要盈利，就必須要有“管理”！任何企業(yè)或組織，要生存和發(fā)展，首先是要能創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)績效，“盈利”是企業(yè)“收支相減之后的利潤”，它涉及到企業(yè)的成本管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源等一系列相關(guān)的問題！彼得•德魯克先生說，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”；其驗(yàn)證不在于“邏輯”，而在于“結(jié)果”。

其次，管理的核心是經(jīng)營。

企業(yè)要“贏利”，就必須有“營利”。這里的“營利”，說的是“謀取利益”的意思，它是策略和方法論的問題，也就是我們通常所說的“經(jīng)營”的意識。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須在做好“營利（經(jīng)營開源）”工作，再做好“贏利（管理節(jié)流）”以最后實(shí)現(xiàn)“盈利得出結(jié)果（經(jīng)濟(jì)績效）”。

再次，管理的重點(diǎn)是思想。

管理首先是對人的管理，他涉及到員工的利益、理念、行為、認(rèn)知和價(jià)值觀等。而我們知道，任何一個企業(yè)都是由兩個或兩個以上的“員工”組成，他們之間必然存在著思想、觀念、認(rèn)知、能力、行動、利益、價(jià)值觀等的不一致，這就會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中許多不協(xié)調(diào)、不順暢因素的存在，這個時(shí)候我們就需要為消除這些bug來打補(bǔ)丁，從而以確保企業(yè)的生產(chǎn)和盈利。企業(yè)的這些打補(bǔ)丁的行為就是“管理”，這就需要要通過激勵、文化、制度、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等一系列措施和手段來完成。

最后，管理的難點(diǎn)在文化。

中國自古以來強(qiáng)調(diào)的是“文化管理”，注重個人道德、學(xué)識的養(yǎng)成，從而以達(dá)到“修己安人”影響他人“向善”的目的，最后以幫助更好完成企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。說實(shí)話，文化管理是一種低效率的管理，而現(xiàn)代西方的科學(xué)管理、制度管理等相比較而言更高效。但是，相對而言，這種自我管理、文化管理更能體現(xiàn)人性當(dāng)中“善”和“美好”的一面，這就是我們通常所說的“溫度”，這也是西方管理所缺乏的“人情味”，所以，基于中國的文化傳統(tǒng)來說，領(lǐng)導(dǎo)人適當(dāng)進(jìn)行自我管理、文化管理也是勢在必行的，它能幫助形成和諧的企業(yè)氛圍，讓企業(yè)的流程實(shí)施更加順暢，從而更好節(jié)省企業(yè)的管理成本！

很多時(shí)候，我們追求“無為而治”，而須不知，企業(yè)的“無為而治”是建立在高層管理者的“自我管理”或者說是“德治”的基礎(chǔ)上自然而然而達(dá)成的一種結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者通過自我的“道德示范”從而影響他人跟著自己一起奮力前行！先“德治”，然后“無為而治”，這樣才能最大化提升企業(yè)的管理效率和效益！

雷軍說：“我們要用望遠(yuǎn)鏡看創(chuàng)新，用顯微鏡看品質(zhì)。因?yàn)閯?chuàng)新決定我們能飛得有多高，而品質(zhì)決定我們能夠走多遠(yuǎn)。”而對于企業(yè)而言，走不好“眼前”就達(dá)不到遠(yuǎn)方，看不到“遠(yuǎn)方”就會迷茫和寸步難行。所以，我們必須要用望遠(yuǎn)鏡來看經(jīng)營，因?yàn)樗歉叨?、遠(yuǎn)方和未來，同時(shí)，還需要用顯微鏡來看管理，因?yàn)樗瞧髽I(yè)的當(dāng)下、眼前和生命線！