近些年來,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)軟件的不斷成熟,以及傳統(tǒng)行業(yè)不景氣,企業(yè)急于尋找新的出路,一個(gè)原本普普通通、微不足道的代理記賬行業(yè)卻異常地?zé)狒[起來。一些企業(yè),包括個(gè)別上市公司,打著“互聯(lián)網(wǎng)+”的旗號(hào)紛紛闖入代理記賬行業(yè),給風(fēng)平浪靜的財(cái)務(wù)外包行業(yè)掀起陣陣波浪。
這些企業(yè),有的低價(jià)宣傳口號(hào)外幾乎沒有任何其它真正的專業(yè)競爭優(yōu)勢,比如某家代賬公司,在開業(yè)初期甚至報(bào)出了“每月幾十元即可為企業(yè)完成代理記賬及報(bào)稅服務(wù)”的口號(hào),期望借此沖擊市場;有的號(hào)稱實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化經(jīng)營,可以低價(jià)甚至免費(fèi)為企業(yè)代理記賬;有的宣布實(shí)現(xiàn)了機(jī)器做帳的技術(shù)突破,會(huì)計(jì)只是輔助機(jī)器工作而已。這些打著低價(jià)和免費(fèi)宣傳代理記賬公司,套路深,隱藏各式各樣的其他收費(fèi),讓客戶和消費(fèi)者萬般迷茫,無所適從;也給業(yè)界帶來了混亂,并對(duì)這些企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生了不利影響。
基于維護(hù)廣大中小企業(yè)切身利益,小編作為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,認(rèn)為有必要讓大家認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)賬務(wù)處理的特點(diǎn)、規(guī)律,認(rèn)識(shí)到形形色色低價(jià)代理記賬公司的本質(zhì),從而避免盲目跟風(fēng),走彎路甚至糟蹋自己苦苦打拼累積的事業(yè)基礎(chǔ)。
如廣州地區(qū),十年多前,代理記賬公司為數(shù)不多,但是經(jīng)過這十多年的發(fā)展,代賬公司光天河區(qū)就已經(jīng)兩百家左右,這還不包括很多未取得代理記賬資格的公司也在做代理記賬業(yè)務(wù)和無數(shù)的個(gè)人代賬從業(yè)者!誠然,這十多來年,注冊的納稅人增加了數(shù)倍,但是代賬公司增長的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于納稅人增長的速度,也就是說,代賬市場這個(gè)蛋糕被越來越多的人來搶食!
市場是固定的,隨著競爭者的不斷增加,代賬公司要想得到更多的客戶,只有兩個(gè)途徑:一是提升自己的服務(wù)意識(shí),拓展更多服務(wù)業(yè)務(wù);二是降低價(jià)格,以低價(jià)招攬客戶。第一個(gè)方法太過漫長,操作難度較大,那么很多代賬公司變采取了第二種,降價(jià)!
當(dāng)然,價(jià)格的降低,我相信隨之而來的一定是服務(wù)的降低,任何一個(gè)公司如果沒有利潤支撐,一定不會(huì)存活下去。像當(dāng)年的便宜網(wǎng)絡(luò)約車,目前流行的共享自行車,總有一天他們會(huì)漲價(jià)或不免費(fèi)要找你收回來。所以,當(dāng)?shù)蛢r(jià)或免費(fèi)只是臨時(shí)的手段,永遠(yuǎn)不可能持續(xù)下去的,或者只能通過其他一些非常規(guī)手段實(shí)現(xiàn)自身盈利,這個(gè)套路就很深了!
更有甚者,我們這很多代賬公司不知道從何處搞到的一些我們當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系方式,然后不停的進(jìn)行電話營銷,當(dāng)然很多的電話也打到了他們的同行那里(企業(yè)留的聯(lián)系方式是代賬會(huì)計(jì)的電話)。比如問企業(yè)代賬每月多少錢,然后告訴企業(yè),我們的便宜嗎,我們的如何如何好(也許只是吹噓),讓企業(yè)換他們給代賬。結(jié)果就有一些企業(yè)貪圖便宜而更換了代賬公司,但是,財(cái)務(wù)工作畢竟不同于其他工作,他需要一個(gè)連貫性,而且需要對(duì)企業(yè)有很深的了解。
如果企業(yè)在這方面貪圖便宜,那么所代理的損失是非常嚴(yán)重的!就有不少企業(yè)更換了便宜的代賬公司后又重新回到了原來的代賬公司!究其原因,就是一句話“便宜無好貨”!有一些代賬公司為了降低成本,招聘一些學(xué)員來給企業(yè)做賬,不僅不發(fā)工資,甚至還問學(xué)員要學(xué)費(fèi),這樣的代賬公司,企業(yè)老板們,你們敢用嗎?
這兩年,還有不少外地的連鎖性質(zhì)的代賬公司,全國各地跑馬圈地,打著互聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)進(jìn)行代賬,低價(jià)競爭搶奪客戶,其實(shí)他們并不是為了代賬而來,只是通過低價(jià)將客戶拉攏進(jìn)來,形成企業(yè)大數(shù)據(jù),再為部分企業(yè)提供一些融資或者抵押之類的服務(wù),但是卻脫離了企業(yè)最根本的財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)需求!
任何一個(gè)行業(yè)都是有一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程,我相信,大多數(shù)城市,現(xiàn)在的代賬市場都是這樣,大家都在為了如何擺脫低價(jià)競爭而煩惱!其實(shí)破解這個(gè)迷局也很簡單,如果單純的擺脫低價(jià)競爭是不可能的,不論什么,都會(huì)有攪局者,但是如果不想自己的客戶被別人搶走,最好的辦法,就是不斷地做好客戶服務(wù),提升客戶滿意度!這句話說起來容易,但是真正做起來很難,對(duì)代賬從業(yè)者的要求也是很高的!要真正的站在企業(yè)的角度去工作,不僅為企業(yè)做好賬,更要為企業(yè)做好參謀;要讓你的客戶真正認(rèn)可你的服務(wù),認(rèn)可你這個(gè)人,這樣他們才會(huì)一直用你來做賬!
其實(shí)我之前聽一個(gè)企業(yè)說過,接到一個(gè)代賬公司給他打的電話,說是他們代賬便宜,每個(gè)月才400元(一般納稅人),這個(gè)企業(yè)直接回絕了,并說,我們寧可每月花800元,也不用你們400元的!他認(rèn)為財(cái)務(wù)這個(gè)必須要找個(gè)知根知底的,不能隨便換,我們現(xiàn)在的財(cái)務(wù)已經(jīng)給我們干了十多年了,相互之間都熟悉了解,不可能再換個(gè)陌生人來做財(cái)務(wù)!
企業(yè)界的朋友們需要警醒一下自己:企業(yè)的重要事務(wù)交給一個(gè)缺少經(jīng)驗(yàn)的初入行者,能夠放心嗎?低價(jià)是為了推銷,如果低價(jià)不能帶來高價(jià)的業(yè)務(wù),不能彌補(bǔ)成本的支出,低價(jià)就缺少持續(xù)的支持,低價(jià)最終就會(huì)停止、低價(jià)的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)下降。而對(duì)連續(xù)性要求很高的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作來說,服務(wù)質(zhì)量的下降還會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。
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