（一）企業(yè)的社會責(zé)任的含義

企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權(quán)益最大化之外所負(fù)有的維護和增進社會利益的義務(wù)。

（二）企業(yè)的社會責(zé)任的具體內(nèi)容

1.對員工的責(zé)任。企業(yè)對員工承擔(dān)的社會責(zé)任有：

（1）按時足額發(fā)放勞動報酬，并根據(jù)社會發(fā)展逐步提高工資水平；

（2）提供安全健康的工作環(huán)境，加強勞動保護，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，積極預(yù)防職業(yè)?。?/p>

（3）建立公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)制度，不斷提高職工的素質(zhì)和能力；

（4）完善工會、職工董事和職工監(jiān)事制度，培育良好的企業(yè)文化。

2.對債權(quán)人的責(zé)任。

3.對消費者的責(zé)任。企業(yè)對消費者承擔(dān)的社會責(zé)任主要有：

（1）確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費安全。

（2）誠實守信，確保消費者的知情權(quán)。

（3）提供完善的售后服務(wù)，及時為消費者排憂解難。

4.對社會公益的責(zé)任。企業(yè)對社會公益的責(zé)任主要涉及慈善、社區(qū)等。

5.對環(huán)境和資源的責(zé)任。企業(yè)對環(huán)境和資源的社會責(zé)任可以概括為兩大方面：一是承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任；二是承擔(dān)保護環(huán)境和維護自然和諧的責(zé)任。

此外，企業(yè)還有義務(wù)和責(zé)任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。企業(yè)要在政府的指引下合法經(jīng)營、自覺履行法律規(guī)定的義務(wù)，同時盡可能地為政府獻計獻策、分擔(dān)社會壓力、支持政府的各項事業(yè)。

【例題·判斷題】企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在謀求所有者權(quán)益最大化之外所承擔(dān)的維護和增進社會利益的義務(wù)，一般劃分為企業(yè)對社會公益的責(zé)任和對債權(quán)人的責(zé)任兩大類。（）（2014年）

【答案】×

【解析】企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權(quán)益最大化之外所負(fù)有的維護和增進社會利益的義務(wù)。具體來說，企業(yè)社會責(zé)任主要包括以下內(nèi)容：對員工的責(zé)任、對債權(quán)人的責(zé)任、對消費者的責(zé)任、對社會公益的責(zé)任、對環(huán)境和資源的責(zé)任。

財務(wù)管理環(huán)節(jié)

財務(wù)管理環(huán)節(jié)是財務(wù)管理的工作步驟與一般工作程序。一般而言，企業(yè)財務(wù)管理包含以下幾個環(huán)節(jié)：

計劃與預(yù)算

財務(wù)預(yù)測：財務(wù)預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩類

財務(wù)計劃：財務(wù)計劃是指根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，結(jié)合財務(wù)預(yù)測的結(jié)果，對財務(wù)活動進行規(guī)劃，并以指標(biāo)形式落實到每一計劃期間的過程

財務(wù)預(yù)算：它是財務(wù)戰(zhàn)略的具體化，是財務(wù)計劃的分解和落實

決策與控制

財務(wù)決策：財務(wù)決策是財務(wù)管理的核心，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗

財務(wù)控制：財務(wù)控制的方法通常有前饋控制、過程控制、反饋控制幾種。財務(wù)控制措施一般包括：預(yù)算控制、運營分析控制和績效考評控制等

分析與考核

財務(wù)分析：財務(wù)分析的方法通常有比較分析、比率分析、綜合分析等

財務(wù)考核：財務(wù)考核是指將報告期實際完成數(shù)與規(guī)定的考核指標(biāo)進行對比，確定有關(guān)責(zé)任單位和個人完成任務(wù)的過程

【例題·多選題】下列各項中，屬于企業(yè)財務(wù)管理環(huán)節(jié)的有（）。

a.財務(wù)計劃

b.財務(wù)控制

c.財務(wù)決策

d.財務(wù)分析

【答案】abcd